Intrebari frecvente

Intrebari despre produse si comenzi

Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, te rugam sa folosesti modulul de cautare existent in partea superioara al site-ului. Introdu informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, ti se va afisa o lista cu rezultatele compatibile.

Sunt persoana juridica. Pot achizitiona produse?

Da, Baterii Yuasa (bateriiyuasa.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, te rugam sa introduci datele care ti se vor solicita in cadrul procesului de comanda.

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda vei avea optiunea sa introduci informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

In cazul in care nu iti amintesti parola contului tau, te rugam sa folosesti optiunea Ti-ai uitat parola?, disponibila in pagina Autentificare.

Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, te rugam sa te autentifici in cont si sa accesezi apoi optiunea Informatii cont, disponibila in sectiunea Contul meu.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa creezi un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ai adaugat produsele dorite in Cosul meu.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Poti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Comenzile mele.

Intrebari generale

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, te rugam sa ne contactezi folosind formularul de contact de pe site.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, te rugam sa ne contactezi folosind formularul de contact.